החבילה מתעכבת ? המשלוח לא הגיע ?
רוצה לדעת איפה עומדת ההזמנה שלך ?
אנחנו כאן בשביל לעזור לך!
(עד 24 שעות)
א'-ה' 10:30-17:00
ו' 10:30-13:00
ניתן גם להעזר בעמוד השאלות ותשובות
סיבות אפשריות לעיכוב חבילה:
-
פרטי ההזמנה לא נכונים, יש לעבור על פרטי ההזמנה ולבדוק שהם אכן נכונים - כתובת מלאה \ מיקוד מלא \ מספר פלאפון תקין.
-
עומס בדואר ישראל, שירות המשלוחים שלנו פועל עם דואר ישראל לכן קיימים מקרים בהם יש עומסים באזורי החלוקה והחבילות מתעכבות.
-
המשלוח עדיין נמצא בדרך אליך. זמני המשלוח שלנו הם 9-60 ימי עסקים עם השתדלות לזמן הקצר ביותר! (זמן משלוח ממוצע ממדגם של אלפי מכירות עומד על 9-20 ימי עסקים מרגע השליחה.)
-
100% אחריות על המשלוח!, ככה שבכל מקרה והמשלוח אבד בדואר אנחנו נשלח אליך משלוח חדש על חשבונינו.