סטטוס חבילה

החבילה מתעכבת ? המשלוח לא הגיע ?

רוצה לדעת איפה עומדת ההזמנה שלך ?

אנחנו כאן בשביל לעזור לך!

(עד 24 שעות)

א'-ה' 10:30-17:00

ו' 10:30-13:00

ניתן גם להעזר בעמוד השאלות ותשובות

סיבות אפשריות לעיכוב חבילה:

• פרטי ההזמנה לא נכונים, יש לעבור על פרטי ההזמנה ולבדוק שהם אכן נכונים - כתובת מלאה \ מיקוד מלא \ מספר פלאפון תקין.

• עומס בדואר ישראל, שירות המשלוחים שלנו פועל עם דואר ישראל לכן קיימים מקרים בהם יש עומסים באזורי החלוקה והחבילות מתעכבות.

• המשלוח עדיין נמצא בדרך אליך. זמני המשלוח שלנו הם 9-60 ימי עסקים עם השתדלות לזמן הקצר ביותר! (זמן משלוח ממוצע ממדגם של אלפי מכירות עומד על 9-20 ימי עסקים מרגע השליחה.)

• 100% אחריות על המשלוח!, ככה שבכל מקרה והמשלוח אבד בדואר אנחנו נשלח אליך משלוח חדש על חשבונינו.